УКРАИНЫ
❗️Сообщаем о введении запрета со стороны правительства Италии на необязательные поездки граждан Украины в Италию в период с 16.12.2021 по 31.01.2022, в том числе с целью туризма.
Исключения для путешествий и более подробная информация приведена по ссылке https://tripadvisor.mfa.gov.ua/
Процедура действует до 31 декабря 2021 и может применяться только к билетам, выписанным включительно до 15 декабря 2021 для украинских граждан с периодом путешествия 16 декабря 2021-31 января 2022 с началом путешествия из Украины на рейсах в Италию.
Условия этой процедуры не распространяются на граждан других стран и пассажиров, путешествующих из Италии - действуют правила тарифа.
Для билетов, отвечающих приведенным выше условиям, возможны следующие действия:
✔️Изменение даты путешествия на любые собственные рейсы МАУ и внутренний код-шер рейсы МАУ (где оперирующий перевозчик авиакомпания «Роза Ветров»), выполняемые в период 16 декабря 2021 - 28 февраля 2022, без оплаты штрафа и доплаты по тарифу согласно кабине обслуживание в оригинальном билете.
✔️Изменение даты путешествия на рейсы МАУ по оригинальному маршруту (Рим, Милан), выполняемые с 01 февраля 2021 года, без оплаты штрафа и доплаты по тарифу в оригинальном RBD в течение срока действия билета. В случае отсутствия оригинального RBD, просьба обращаться к pshelpdesk@flyuia.com для бронирования U класса. ❗️При переоформлении билета важно сохранить всю информацию/калькуляцию как в оригинальном/предыдущем билете и добавить информацию в Endorsement - ​​d/t Government restrictions. ✔️Возврат билета на персональное EMD CDET (Amadeus)/EMD DEPO (Travelport, Galileo) для дальнейшего использования на рейсах МАУ.
EMD CDET/EMD DEPO, оформленные с 01 ноября 2021 года по 26 марта 2022 года в обмен на билеты с отмененными рейсами, действительны для переоформления на новые билеты/сервисы в течение 2 лет с даты выписки.
Выписка нового билета осуществляется на даты полета не более 361 дня от даты бронирования (outbound - inbound).
Полный возврат не использованных EMD CDET/EMD DEPO возможен не ранее чем через 2 года от даты выписки + 10 дней.
✔️Обмен билета на Промо код (дополнительный бонус 25% не применяется)
✔️Возврат билета (полное или частичное) согласно правилам тарифа.
✔️В случае необходимости возврата билета (полного или частичного) без штрафных санкций и во всех других случаях обращайтесь по адресу pshelpdesk@flyuia.com.

Полезная информация для путешественников (https://tripadvisor.mfa.gov.ua/)

Актуальнее всего от МИД о визах, разрешениях и ограничениях в условиях пандемии COVID-19